Оферта

1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) https://dh-express.ru (в дальнейшем «Исполнитель») для полностью дееспособного физического (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату услуги Исполнителя посредством: нажатия кнопки «Оплатить» на сайте https://dh-express.ru , оплатой выставленного Исполнителем счета на оплату по реквизитам Заказчика, либо фактической оплатой услуг Исполнителя любым другим способом в том числе и за наличный расчет. Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: https://dh-express.ru/ofer.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора либо озвученными операторами телефонной и интернет связи.
1.5. Клиент согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.6. Договор не может быть отозван.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. Исполнитель предоставляет услуги организации приема, упаковки, подготовке к пересылке\доставке (вручению) различных письменных сообщений, предметов, товаров в почтовых отправлениях (внутренних и международных).
Мы осуществляем сбор писем, посылок, иных почтовых отправлений в том числе из почтовых ящиков и почтовых отделений, а так же на дому и в организациях.
Пересылка письменной корреспонденции, посылочной почты, газет и других периодических изданий, прием, погрузка, сортировка, перевозка, доставка, вручение внутренней и международной почты осуществляются почтовыми службами общего пользования.

3. Термины и определения.
Терминология, используемая для целей настоящего Договора, будет иметь следующее значение:

• «Экспресс-доставка» - комплекс услуг организации приема, упаковки, подготовке к пересылке/доставке (вручению) различных письменных сообщений, предметов, товаров в почтовых отправлениях (внутренних и международных).
• «Отправление» - грузы: коробки, мешки, пакеты, конверты, в которых содержатся документы, корреспонденция, товары и иные предметы, предназначенные к доставке
• «Документы» (как отправление) – любая информация на бумажных носителях.
•  «Не документы» (как отправление) – предметы и материалы, не являющиеся бумажными носителями.
• «Накладная»– стандартная грузовая накладная.
•  «Отправитель» (Заказчик или третье лицо) - физическое лицо (частное лицо, действующее от себя лично или в интересах другого физического/юридического лица), фамилия и имя которого внесены в графу «Отправитель» накладной.
• «Получатель» (Заказчик или третье лицо) - физическое лицо (частное лицо, действующее от себя лично или в интересах другого физического/юридического лица), фамилия и имя которого внесены в графу «Получатель» накладной.
• «Доставка» – отправка отправления Заказчика по указанному в накладной адресу и выдача его Получателю либо его представителю лично в руки.
• «Повторная Доставка» – отправка, осуществляемая повторно ввиду того, что первая отправка была невозможна по независящим от исполнителя обстоятельствам.

4. Предмет Договора

4.1 Исполнитель предоставляет Заказчику, в период действия настоящего Договора, комплекс услуг по сопровождению доставки, выполняя функцию представителя грузоотправителя, корреспонденции и грузов, содержащих как документальные, так и не документальные вложения (далее по тексту «Услуги»). Исполнитель оказывает Услуги, а Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость Услуг в соответствии с выставленным Исполнителем счетом на оплату по реквизитам Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе привлечь к исполнению своих обязанностей по настоящему договору третьих лиц, за действия которых они отвечают самостоятельно. Все выплаты, производимые третьим лицам во исполнения настоящего договора, являются собственными издержками Исполнителя и включены в стоимость его услуг.


5. Права и обязанности Сторон

5.1 Исполнитель обязуется: оказывать Услуги по отправке отправлений Заказчика в соответствии с условиями, изложенными в Договоре и указанными в форме регистрации адресного ярлыка заполненного в мессенджерах, электронной почте, на сайте либо по телефонной связи.

• принимает все разумные действия для своевременной доставки в пункт назначения в кратчайшие сроки
• самостоятельно определяет: маршруты передачи к транспортировки отправлений, виды используемого транспорта, места обработки и складирования.
• предоставлять Заказчику информацию о доставке отправлений и их местонахождении в сроки, указанные в настоящем Договоре.
• по требованию Заказчика предоставлять доверенность курьеру на получение отправления, о чем должна быть достигнута предварительная договоренность до размещения заказа на доставку.
• В случае невозможности отправки отправления уведомить об этом Заказчика по телефону и вернуть отправление с указанием причины невручения. Возврат отправления Заказчику осуществляется за счет Заказчика.

5.2 Исполнитель имеет право:
-в случае изменения адреса получателя Исполнитель осуществляет дополнительную доставку после согласования с клиентом, при этом переадресация оформляется, как вновь полученный заказ по установленным тарифам.
5.3 Заказчик обязуется:

• полностью и в сроки, оговоренные настоящим Договором, оплачивать Услуги Исполнителя;
• не предоставлять к доставке отправления, содержащие запрещенные вложения, денежные средства и их эквиваленты.

5.4 Исполнитель может оказывать иные аналогичные услуги. В этом случае оформляется дополнительное соглашение к настоящему договору, в котором определяется перечень услуг, сроки выполнения и стоимость. Дополнительные соглашения являются неотъемлемой частью настоящего договора. Клиент вправе отказаться от иных услуг путем расторжения Дополнительного соглашения без расторжения настоящего договора.

6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель, его агенты и сотрудники не несут ответственности за потери, ущерб, затраты, понесенные Заказчиком или иным лицом, возникающими из или в связи с настоящим Договором или обработкой, хранением и транспортировкой, за исключением случаев, когда такие потери, ущерб или затраты возникают как прямой результат небрежности (халатности) со стороны Исполнителя и не превышают:

1. 100 долларов США;
2. стоимости отправления, или стоимости его вторичной транспортировки (по выбору Заказчика);

Без дополнительной платы принимаются к отправке грузы с объявленной стоимостью не более 100 долларов США. Грузы объявленной стоимостью более 200 долларов США страхуются "от всех рисков" Отправителем в независимой страховой компании по выбору Заказчика.
6.3. Исполнитель, его агенты и сотрудники ни при каких условиях не несут ответственности за какие бы то ни было особые или последующие потери или ущерб. Особые и последующие потери или ущерб могут включать (но не быть ограниченными) коммерческие или финансовые потери, восстановительные затраты, затраты на замещение, потерю процентов, прибыли, дохода, рыночной или деловой возможности, независимо от того, известно ли было Исполнителю, его агентам или сотрудникам о вероятности возникновения такого ущерба.

1. Все претензии должны быть предъявлены Заказчиком Исполнителю в письменном виде в течение 10 календарных дней с момента их возникновения. 

6.4. Ответственность Исполнителя за задержку доставки отправления до одного рабочего дня без штрафных санкций, за каждый следующий рабочий день сумма тарифа перевозки уменьшается на 10% за любой срок задержки.
6.5. В случае просрочки платежей по настоящему Договору, согласно пункту 4.3, Заказчик обязуется на основании письменного требования Исполнителя уплатить Исполнителю в качестве пени 5,5% от суммы, подлежащей оплате, за каждый день просрочки.
6.6. Уплата пеней и штрафов не освобождает Стороны от выполнения обязательств по настоящему Договору.

7. Стоимость Услуг и условия оплаты

7.1. Стоимость Услуг указана менеджерами в мессенджерах, электронной почте, на сайте либо по телефонной связи.
7.2. Исполнитель вправе по согласованию с Заказчиком вносить изменения в стоимость Услуг, о чем уведомляет Заказчика в письменном виде не менее чем за 30 (тридцать) дней до предположительной даты введения изменений. В случае несогласия Заказчика с измененной стоимостью Услуг, последний вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
7.3. Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость оказанных Услуг согласно выставленным Исполнителем счетам в день визита курьера для забора отправления.
7.4. Акты сдачи-приемки Услуг предоставляются Исполнителем Заказчику в день вручения отправления адресату. Счета выставляются перед подписанием Сторонами актов приемки-сдачи услуг – полная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета, в рублях и оплачиваются в безналичной форме.
7.5. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.

8. Срок действия Договора

8.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до момента вручения отправления.

9. Форс-мажор

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны освобождаются от взаимной ответственности, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы:

• землетрясения, наводнения, климатические или техногенные катастрофы, аварии, разрушения инженерных сооружений и сетей;
• военные действия, забастовки, катастрофы, эмбарго, террористические акты;
• принятие решений органами законодательной, исполнительной властей, таможенным органом;

9.2. Наличие обстоятельств непреодолимой силы подтверждается соответствующими документами, изданными Торгово-промышленной палатой Российской Федерации.
9.3. Сторона, для которой сложилась невозможность исполнения своих обязанностей вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону об указанных обстоятельствах.
9.4. В случае наступления событий непреодолимой силы, срок исполнения Сторонами своих обязанностей по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать обстоятельства непреодолимой силы или их последствия. Если срок действия обстоятельств непреодолимой силы превысит 30 (Тридцать) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив для этого соответствующее письменное уведомление другой Стороне. В этом случае ни одна из Сторон не вправе требовать от другой возмещения убытков.
9.5. В течение 5 (Пяти) дней с момента расторжения Договора по основанию, указанному в п. 6. 4 настоящей статьи, Стороны производят взаиморасчеты и урегулирование взаимных требований.
9.6. В случае если в момент наступления обстоятельств непреодолимой силы становится очевидным, что такие обстоятельства или их последствия не могут быть устранены в будущем, Стороны, по письменному требованию любой из Сторон могут прекратить Договор.

10. Разное

10.1. Деловая информация или другие коммерческие данные, полученные одной из Сторон в процессе исполнения Договора, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению Стороной, получившей их, третьим лицам в период действия Договора и на протяжении 5 (пяти) лет после его прекращения, если иное не оговорено Сторонами.
10.2. После вступления в действие настоящего Договора, все предыдущие соглашения между Сторонами теряют силу.
10.3. Все протоколы, приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору действительны и будут иметь юридическую силу, если будут совершены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами настоящего Договора.
10.4. Стороны настоящим соглашаются, что Заказчик имеет право передать права и обязательства по настоящему Договору любой фирме в любом составе или аффилированной или дочерней компании такой фирмы, без направления письменного уведомления Исполнителю.

11. Применяемое законодательство

11.1 Все споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров между Сторонами, а в случае непринятия единого решения - в Арбитражном суде города Москвы согласно законодательству Российской Федерации.

12. Новые виды Услуг
12.1 При введении Исполнителем новых видов Услуг, условия их предоставления оговариваются Сторонами отдельно и оформляются соответствующими приложениями к настоящему Договору.
12.2 Срок доставки по России начинает исчисляться на следующий рабочий день с момента фактического его приема, если отправление принято после 12:00.


10. Юридические реквизиты:

Название организации:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

КУСЛИВЫЙ ОЛЕГ ВЛАДИМИРОВИЧ

Юридический адрес организации

140016, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г

ЛЮБЕРЦЫ, МКР ЗЕНИНО ЖК САМОЛЁТ, УЛ

БАРЫКИНА, Д 1/2, КВ 226

ИНН 550109413435

ОГРН/ОГРНИП

326508100081249

Расчетный счет

40802810300009345142

Банк АО «ТБанк»

ИНН банка 7710140679

БИК банка 044525974

Корреспондентский счет банка

30101810145250000974

Юридический адрес банка

127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А,

стр. 26

--

Курьерская служба «EXPRESS»

Бесплатно для регионов: 8 800 301-09-31

*Вышеуказанная информация размещена на сайте https://dh-express.ru от 14.06.2022 г.